物业管理人员消防培训

物业管理人员消防培训

培训内容：

一、物业管理的消防安全职责及法律责任

二、消防巡查的内容

三、消防检查的内容

四、消防档案的内容

五、如何开展好消防演练和消防宣传

六、如何处置初期火灾和进行疏散

七、微型消防站建设

一、物业管理的消防安全职责：

1、《广东省实施〈中华人民共和国消防法〉办法》第十二条

在物业服务区域内，居民住宅区的物业服务人应当履行下列消防安全责任：

（一）负责共用消防设施、器材的维护管理；

（二）保障公共疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，确保避难设施、消防车登高操作场地不被占用、堵塞、封闭；

（三）加强对电动自行车、电动摩托车和电动汽车停放、充电行为和充电设施的消防安全管理；

（四）制定灭火和应急疏散预案，根据需要建立志愿消防队等消防组织，开展消防安全宣传培训和消防演练；

（五）加强日常防火巡查，及时劝阻违反消防安全管理规定的行为，及时制止擅自改变建筑物消防安全条件的行为；

（六）法律法规规定和物业服务合同约定的其他消防安全责任。

2、《消防法》第十六条　机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责：
　　（一）落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案；
　　（二）按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；
　　（三）对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查；
　　（四）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准；
　　（五）组织防火检查，及时消除火灾隐患；
　　（六）组织进行有针对性的消防演练；
　　（七）法律、法规规定的其他消防安全职责。
　　单位的主要负责人是本单位的消防安全责任人。

　　物业服务企业在履行《消防法》第十六条的同时，第十八条又明确规定：住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。

3、法律责任

实施《消防法》办法第四十四条规定， 物业服务人违反本办法第十二条第一款第一项、第二项、第五项以及第三款规定，未履行消防安全责任的，由消防救援机构或者住房城乡建设主管部门按照职权责令限期改正；逾期不改正的，处五千元以上二万元以下罚款；情节严重的，处二万元以上五万元以下罚款。

　　违反前款规定，物业服务人为个人的，处警告或者五百元以下罚款。

消防巡查的内容：

物业管理人员开展日常消防巡查，主要查看以下方面：

一、消防车道，是否存在占用、堵塞消防车通道的情况，确保消防车通道畅通。

二、疏散通道，安全出口是否畅通，有无占用、堵塞、锁闭安全出口影响消防安全疏散的情况；安全疏散指示标志、应急照明是否完好；

三、用火、用电有无违章情况。重点是燃气和使用明火是否采取安全措施，有无私自改装及违规用火情况。电焊人员需持证上岗，作业期间对周边可燃物采取防护措施，设置灭火器材或灭火用水。严禁私拉乱接电线，电气线路按要求进行敷设，穿钢管或阻燃管保护。

四、电动自行车有无违规室内停放、充电情况，采用临时插座是否安装漏电、过载保护装置、有无违规“飞线”充电等情况，电动自行车充电桩使用安全及停放情况。

五、公共消防设施器材是否在位、完好有效。有无遮挡、缺失、损坏、挪作它用。器材消防安全标志是否标识正确、清楚；

六、消防安全重点部位的人员在岗情况；

七、其它消防安全情况。

消防巡查应建立台帐，巡查人员对发现的问题及处理情况及时进行记录，并填写巡查人员。

对不能当场处置的情况要及时向物业管理负责人报告。物业管理处要根据问题难易程度，及时采取措施予以处置，需要有关部门协调的可向社区主管领导或街道有关部门反映。

消防检查的内容：

1.电动车充电点巡查情况

2.抽查消防车道、消防车登高操作场地、消防疏散通道情况、消防安全标志的设置情况；

3.室内、外消火栓、消防水源情况；

4.应急消防器材柜灭火器材配置及完好情况；   

5.抽查安全疏散通道、楼梯，安全出口及其疏散指示标志、应急照明情况；

6. 抽查建筑内电缆井、管道井的封堵情况；

7.检查建筑消防设施运行情况；

8.消防控制室值班情况、消防控制设备运行情况和记录情况；

9.微型消防站人员值班值守情况，器材、装备设备完备情况；

10.用火、用电、用油、用气有无违规、违章情况；

11.消防安全重点部位的管理情况；

12.防火巡查落实情况和记录情况；

13.火灾隐患的整改以及防范措施的落实情况；

消防档案的内容：

建立消防安全管理制度，包括物业值班制度、防火巡查制度、消防检查制度、消防设施器材管理制度、消防演练和培训制度、火灾隐患排查及整改制度等。

消防设施巡检维护管理档案，包括对消防设施巡查、检查及维护保养、更新情况，

打通生命通道档案，包括畅通消防车道、疏散通道、安全出口的情况记录。

用火、用电消防安全管理档案，包括违规用火、用气的治理，隐患整改，电气线路的隐患整改及电气设备的安全使用情况。

电动自行车、充电桩巡查管理档案。包括电动自行车违规在楼内、入室停放、充电、“飞线”充电等治理情况，充电桩电动自行车停放及消防设施、电气设施的运行情况

开展消防演练和培训档案。包括制定灭火和应急疏散演练预案，签到表、开展演练的图片及演练的内容等

开展消防知识宣传的档案。包括张贴消防海报、向居民发放消防材料、在公园、小区、街巷内进行消防培训，给居民讲解消防器材的使用方法，逃生自救的方法，利用大型LED屏进行消防公益宣传等。

其它根据需要建立的消防档案

如何开展好消防演练和消防宣传：制定消防演练计划，结合当前疫情防控形式科学安排演练的时间，内容和人员，提前做好动员准备。

一是器材准备，准备好演练的通讯、灭火器材和个人防护装备，检查是否完好。

二是组织人员，让参与演练的人员清楚自己的职责和任务，需要注意的事项，应采取的紧急措施等。

三是设置好场地。对演练的场地进行周密部署，对预演的内容做好精心设置，考虑会出现的意外情况，要有充分准备，包括紧急救治、送医等。

四、是发布通知。提前向演练区域的居民发出通知，防止引发居民恐慌和误解，给居民生活带来不良影响。

五、是安全警戒。演练前清除通道上车辆、堆放的物品等障碍物，在演练区域周边设置劝阻人员，防止撞伤。

六、是演练总结。演练结束后及时对演练进行点评，指出存在的问题，总结经验，提高灭火救援实战水平。

七、制作消防演练档案。

如何开展好消防宣传：

消防宣传是提高居民消防安全意识的有效方式。一人讲不如人人讲，讲一时不如时时讲。要广泛进行宣传，通过喜闻乐见的方式让群众了解和掌握防火知识和逃生自救技能。

一、警示教育。利用身边的事故教育人，很容易被接受。当发生了火灾事故，要认真总结，查找不足，吸取教训，通过讲解火灾原因，使人们反思，举一反三，引以为戒。

二、观看消防影视。组织居民观看消防灭火救援及逃生自救等内容的影片，增强居民消防安全意识，充分认识火灾的危害，使群众深刻警醒和反思。

三、敲门入户。对经营的商户和出租屋进行隐患排查，指出存在的安全隐患，宣传提醒，督促、帮助其整改。

四、发放宣传材料。印制消防宣传材料，向居民宣传用火、用电、用气、电动自行车停放、充电安全知识。宣传火灾案例、发布火情信息，提高居民防范意识。

五、组织培训和演练。现场给居民讲解火灾危害，普及防火安全知识，通过实际操作，使居民掌握消防器材的使用方法和逃生自救知识。

六、加强消防广播。利用扩音器进行不间断宣传，在重要路口、路段、小区入口、公园及室外休闲娱乐场地等处设置人体感应广播器，提醒人们做好火灾预防，落实安全措施，遵守消防法律法规。

七、设置固定消防宣传橱窗和宣传栏。在社区、小区公共区域适当位置安装设置。

八、评比鼓励。通过开展有针对性的消防评比活动，推动消防教育的开展。如小区内人员集中，范围小，组织家庭评比、老人或孩子评比活动，推动消防工作的深入开展，用孩子教育父母、用老人关心家庭的方式，激发小区居民的荣誉感。也可以通过孩子所在的学校进行表彰鼓励，让学校带动家庭，推动消防工作的深入开展。

总之根据辖区居民的分布情况、受教育情况、消防突出问题采取有针对的措施，要有抓手，有方法，找准突破口就能使消防问题得到解决，从而改善消防安全环境，夯实消防安全基础。

如何处置初期火灾和进行疏散

俗话说“报警早、损失小”，火灾扑救易打早、打小，要实现“3分钟”消防火灾扑救的目标，需要建设一支快速反应、消防素质过硬的队伍。

一、快速受理火情。当发生火警后，要第一时间传达到值班人员，尤其是火灾附近巡查的值班人员在接到命令后，第一时间赶赴事发地点。同时调派其它人员迅速增援，协助处置。

二、利用场所内消防设施进行扑救。施救人员可利用公共区域设置的消防设施，如干粉灭火器、消防栓、软管卷盘等进行灭火。需要在扑救中注意的问题是，扑救人员应先到达起火楼层的下一层，在判断没有危险或火灾没有蔓延至楼道内的情况下采取入室扑救。

三、分散设置消防器材柜。器材柜内放置灭火器、水带、水枪、战斗服、头盔、腰带、防毒面具等个人防护、灭火及破拆、照明等装备。根据楼层高度合理进行布设。由于疏散通道狭窄等实际情况，无法放置器材柜的可将个人防护器材分散放置在合理楼层，以便于火灾情况下值班人员到达起火位置时方便穿戴。如33层的楼，可在首层，7层及15层设置。

四、合理编组施救。处置力量要合理分工，以2人迅速到场，3人快速增援，1人电话报警求助119，疏散通道车辆，接车到场的形式，处置火灾事故。在值班期间保证6名值班人员，并进行合理分工，当遇火情时，最少2名队员先期处置。

五、疏散引导受困人员。当火灾发生后，在扑救的同时，第一时间疏散楼内居民，要首先疏散着火层及以上楼层的居民。疏散时可采用手持广播或消防控制室启动应急广播，疏散时一定要提醒居民切勿乘坐普通电梯，要通过疏散楼梯进行疏散，必要时通过消防电梯疏散。接近楼顶的居民，要通过屋顶平台疏散，也可通过屋面到达邻近未起火的单元，通过电梯或楼梯疏散至地面。

六、救治受伤人员。当发现有人员受伤时，要第一时间拔打120救助电话，及时送医救治。也可安排车辆将受伤人员送到就近医院，并做好家属对接和安抚工作，及时反馈伤者救治情况。

七、保护火灾现场。火灾扑灭后，按照消防救援大队要求，视情况及时派人对现场进行看护，保护和封闭火灾现场，协助做好火灾调查。

火灾扑救易早不易晚，要加强义务消防队的建设，开展消防演练和培训，提高扑救火灾和引导群众疏散能力。加大消防经费投入，确保消防设施、器材完好有效，尤其是个人防护装备建设，每个社区、小区按照微型消防站建设标准，至少要有3具空气呼吸器，防毒面具按每人至少2具标准配备。在扑救初期火灾和疏散人员时，防护器材能够保障灭火人员的安全，确保救援任务的顺利完成。

微型消防站建设

除按照消防法规应建立专职消防队的各企业和人员密集场所、物业外，其他各企业和人员密集场所、物业，以救早、灭小和“1分钟到场确认火警”、“3分钟到场”扑救初起火灾为目标，依托单位志愿消防队伍，配备必要的消防器材，建立各企业和人员密集场所、物业微型消防站，积极开展防火巡查、初起火灾扑救和宣传培训等火灾防控工作

分为一类微型消防站、二类微型消防站、三类微型消防站

（一）大型厂区（园区、院区、场区、校区）应设置一类微型消防站。具体界定标准由各地根据本地实际和重点单位情况确定，原则上大型易燃易爆企业、大型商（市）场、大型工厂企业、大型产业园区、高等院校、三甲医院均应按一类微型消防站建设；

（二）生产经营面积1000平方米（含）以下的重点单位，应设置三类微型消防站；

（三）除以上单位外其他重点单位，应设置二类微型消防站；

微型消防站装备配备

表1   微型消防站配备车辆

表2   微型消防站个人防护装备

微型消防站应承担以下任务：

1、根据火灾报告、救援求助，及时赶赴本单位现场实施火灾扑救和应急救援；

2、熟悉所在重点单位的情况，制定完善灭火救援预案，定期开展灭火救援演练；

3、开展防火巡查、日常训练和消防宣传教育，普及消防安全知识；  

4、落实消防安全户籍化管理工作和消防安全标准化管理工作。

微型消防站值守联动要求：

（一）微型消防站应建立值守制度，

确保值守人员24小时在岗在位，做好应急准备。公安消防支队或大中队与微型消防站、微型消防站与队员应随时保持通信联络畅通

（二）接到火警信息后，控制室值班员应迅速指令本单位就近人员核实火情，启动灭火处置程序。微型消防站值班消防巡查员应按照“3分钟到场”要求带齐防护装备实施现场处置。

（三）微型消防站应纳入当地灭火救援联勤联动体系和区域联防联动体系，接受当地政府或辖区消防救援大队调度。参与处置毗邻联防单位、场所初起火灾扑救。